Enviamos para Cabo Verde uma selcção de produtos. Se tem dúvidas contacte-nos, antes de fazer a sua encomenda.
Onde o cliente procura os produtos em qualquer loja online – seja roupa, eletrodomésticos, calçado, ou qualquer outro tipo de pedido, envia-nos os links do que pretende, recebe um orçamento com o custo do serviço e, após pagamento do valor do serviço + compras e nós tratamos do resto, sejam produtos ou caixas. O envio pode ser por barco ou avião, dependendo da preferência do cliente, Ilha de destino e disponibilidade de serviço.
Na Caixa encomenda acreditamos que cada cliente merece ter um serviço de elevada qualidade. Por isso, em cada encomenda, pomos o nosso maior esforço de forma a que o cliente receba o que pretende, com a melhor relação rapidez, preço, de acordo com as necessidades de cada cliente.
O nosso serviço inclui uma modalidade personalizada, e a hipótese de comprar, também, através do nosso site (mais orientado para produtos de supermarcado).
Para um envio mais rápido, o mesmo normalmente é feito por avião. Em média, com correio normal, a compra está em Cabo Verde em duas / três semanas.
Para um envio mais acessível economicamente, o mesmo é feito de barco. desde a compra até à chegada do produto, devemos considerar cerca de um mês e meio a dois meses.
Se pretender fazer uma compra na modalidade personalizada, nós vamos analisar na lista de produtos que nos pediu e depois enviar-lhe o valor de serviço, consoante a sua escolha, juntamente com o valor da compra e do envio. O total será os seu custo para lhe enviarmos os produtos para Cabo Verde.
Caso pretenda fazer uma compra no nosso supermercado online (na loja que este site possui, e se a compra tiver um valor superior a 100€), a compra será enviada de barco e não terá custos adicionais de envio. Os produtos serão entregues em mão na Ilha de Santiago (opção presente apenas para esta ilha, neste momento.)
De qualquer forma, através do site, você vai apenas dizer-nos o que pretende. Depois iremos contactar para certar detalhes e pagamentos.
No caso de envio de produtos personalizados ou caixas, quem levanta o produto é o cliente. O nosso serviço apenas contempla o envio. A partir do momento a que chega a Cabo Verde, o pagamento ou não de taxa vai depender da alfândega e do tipo de produto, Isso deverá ser visto, pelo cliente, junto do local onde levanta (CTT).
No caso de compras na loja / supermercado neste site da Caixa Encomenda, os produtos são entregues em Cabo Verde, na casa das pessoas, estando os encargos com a alfândega incluído no valor dos mesmos.
Se desejar fatura na sua compra deverá indicar o seu número de contribuinte Cabo Verdiano, no momento de a fazer.
Se pretende produtos de outras lojas (alimentares ou outros) ou se reside numa ilha que não é Santiago, a modalidade que deve escolher é a personalizada.
Caso resida em Santiago e pretenda receber um cabaz de produtos de supermarcado escolhidos por si, com um valor fixo de entrega, que pode ser algo regular, a nossa loja online pode ser uma excelente opção.
Mas se tem dúvidas, contacte-nos, e nós ajudamos a decidir
No caso dos envios personalizados, apenas enviamos quando a totalidade do pagamento é efetuada (valor do items escolhidos + valor do envio + valor do serviço).
No caso do envio de produtos do supermercado caixa encomenda (disponível apenas para a Ilha de Santiago) o valor é pago, 50% antes do envio e 50% na entrega.
O tempo para efetuar as trocas de produtos é limitado. A oartir do momento em que enviamos já não fazemos trocas de produtos, porque o que estmaos a oferecer é o serviço de envio.
Através de transferência bancária para a conta da Caixa encomenda em Cabo Verde, que será disponibilizada depois de acreatados os valores o do orçamento ser aceite / a compra ser confirmada.
Fazemos isso para facilitar as compras. No entanto, esse pagamento é apenas um depósito do cliente, já que só enviamos quando as condições de efetuar um pagamento acima descritas forem cumpridas., consoante o tipo de envio.
Se tem dúvidas sobre qual serviço deve escolher contacte-nos. Estamos à sua disposição
